DER WEG EINER FAHRT
Drei Schritte, ein klarer Ablauf.
Vom digitalen Fahrtwunsch bis zur Organisation im Betrieb.
01
01 · Anfrage
Ein Fahrgast sendet seinen Fahrtwunsch über Ihre Buchungswebsite.
02
02 · Überblick
Die Angaben treffen zentral ein und sind für Ihr Team sichtbar.
03
03 · Bearbeitung
Sie prüfen die Fahrt und koordinieren die nächsten Schritte.
Passend zu Ihrem Betrieb
Ob einzelner Wagen oder wachsendes Team: Wir besprechen zuerst, wie Fahrten bei Ihnen heute angenommen und verteilt werden.
Danach richten wir die Fahrtenzentrale und die Buchungswebsite für Ihren tatsächlichen Arbeitsablauf ein.
IM BETRIEB
So wird aus der Online-Anfrage ein Arbeitsablauf.
Jeder Schritt bleibt für Fahrgäste und Team verständlich.
Anfrage erfassen
Die Buchungswebsite fragt die für Ihren Betrieb wichtigen Basisangaben ab.
Angaben prüfen
Ihr Team sieht den Fahrtwunsch und klärt offene Punkte, bevor eine Zusage erfolgt.
Fahrt koordinieren
Der Betrieb organisiert die Durchführung nach seinem eigenen Prozess.
DIE EINFÜHRUNG
Wir beginnen mit Ihrem tatsächlichen Alltag.
Vor der Einrichtung schauen wir, über welche Wege Fahrtwünsche heute kommen und welche Angaben Ihr Team benötigt.
Danach stimmen wir Seitenaufbau, Inhalte und Bearbeitungsschritte ab. Erst wenn der Ablauf passt, geht die Kundenlösung in den Einsatz.
SONDERFÄLLE
Nicht jede Fahrt ist gleich.
Die Anforderungen an eine Anfrage hängen von Ihrem Angebot ab.
Vorbestellungen
Wunschtermin und Vorlauf können für die Planung wichtig sein.
Besondere Fahrten
Zusatzinformationen lassen sich dort vorsehen, wo Ihr Betrieb sie benötigt.
Rückfragen
Ein klarer Kontaktweg hilft, unvollständige Anfragen rechtzeitig zu klären.
HÄUFIGE FRAGEN
Gut zu wissen.
Antworten auf Fragen, die vor einer Produktdemo häufig auftauchen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt von Umfang, Inhalten und gewünschten Anpassungen ab. Nach einem Gespräch können wir einen realistischen Zeitplan nennen.
Brauche ich fertige Texte und Bilder?
Hilfreich sind Logo, Kontaktdaten und Informationen zu Ihrem Angebot. Inhalte können wir gemeinsam strukturieren.
Muss ich meinen bisherigen Ablauf ändern?
Wir richten die Lösung an Ihrem Betrieb aus. Welche Schritte digital abgebildet werden, legen wir zusammen fest.
Ist ein Test vor dem Einsatz möglich?
Ja, wir prüfen den abgestimmten Ablauf vor der Nutzung durch Ihre Fahrgäste.
Ihren Ablauf besprechen
Zeigen Sie uns, wie Sie heute arbeiten. Wir zeigen Ihnen den passenden Einsatz der Fahrtenzentrale.